রেফারেন্স

ibaje-এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব

আমরা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার টাকা এবং আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা বুঝতে পারেন। এই পৃষ্ঠাটি আমাদের প্রধান শর্তাবলী, আপনার দায়বদ্ধতা এবং…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাজমা ও উত্তোলনডেটা সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট
ibaje ibaje-এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আপনার অধিকার বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—উভয় চ্যানেলই ২৪ ঘন্টা…

ইমেল সহায়তা সহায়তা@ibaje-এ আমাদের কাছে লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল…
লাইভ চ্যাট ibaje লবিতে লাইভ চ্যাটটি খুলুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাতদিন উপলব্ধ এবং সাধারণত কয়েক…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খোলুন। আপনি সেখানে নিরাপত্তা, যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট…
বিশ্বাস এবং স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা, নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা সর্বোচ্চ যত্নে রক্ষা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত ibaje কর্মচারীদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার লগইন এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন জমার জন্য আমরা আপনার পরিচয় সংক্ষিপ্তভাবে যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখি—সাধারণত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

ibaje আপনার ব্রাউজার পছন্দ এবং সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

থার্ড-পার্টি অ্যাক্সেস

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন, বিশ্লেষণ বা অন্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যের জন্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র অর্থপ্রদান এবং আইনি প্রয়োজনে অংশীদাররা অ্যাক্সেস পায়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার ডেটা সম্পর্কে অনুরোধ করতে, এটি সংশোধন করতে বা এটি মুছে দিতে পারেন। সহায়তা@ibaje-এ একটি অনুরোধ পাঠান।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট FAQ

আপনার অধিকার, শর্তাবলী এবং আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি সে সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

ibaje আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স এবং শনাক্তির অন্যান্য বিবরণ সংক্ষিপ্তভাবে যাচাই করা হবে। যদি আপনি নিশ্চিত না হন, সহায়তা@ibaje-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। প্রতিটি ব্যবহারকারীর একটি অ্যাকাউন্ট থাকা যায়। আপনার যদি ইতিমধ্যে ibaje-তে অ্যাকাউন্ট থাকে তবে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করা হলে সেগুলি বন্ধ করা হতে পারে।

আপনার ওয়ালেট এবং ibaje অ্যাকাউন্ট একই নাম এবং মোবাইল নম্বরে নিবন্ধিত হতে হবে। প্রথম জমার পরে আমরা আপনার শনাক্তির তথ্য নিশ্চিত করব। সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে জানান।

বেশিরভাগ উত্তোলন bKash, Nagad এবং Rocket-এ কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক স্থানান্তরে বেশি সময় লাগতে পারে। যদি ২৪ ঘন্টার পরেও জমা না হয়, সহায়তা@ibaje-এ যোগাযোগ করুন।

শুধুমাত্র ibaje কর্মচারীরা এবং পেমেন্ট পার্টনাররা (যেমন bKash, Nagad) যারা লেনদেন প্রক্রিয়া করতে হবে তারা আপনার তথ্য দেখতে পারে। আমরা বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য আপনার ডেটা কখনো শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা@ibaje-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন। বিদ্যমান লেনদেন অবশ্যই সম্পন্ন হতে হবে এবং অসাধারণ ভারসাম্য প্রথমে উত্তোলন করতে হবে।

আমরা প্রতিটি বড় লেনদেনে যাচাইকরণ ব্যবহার করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি। আপনার লগইন সুরক্ষিত রাখুন এবং অপরিচিত কার্যকলাপ রিপোর্ট করুন। আমাদের দল অভ্যন্তরীণ জালিয়াতি প্রতিরোধ করার জন্য কাজ করে।